Liên hệ Hỗ trợ
- Email: [email protected]
- Thời gian phản hồi: 24–72 giờ
- In-app: Cài đặt → Hỗ trợ
- Zalo OA: @priorityapp
Câu hỏi Thường gặp
Tạo tài khoản như thế nào?
Tải ứng dụng và đăng ký bằng email hoặc phương thức đăng nhập được hỗ trợ. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên.
Mission và phần thưởng hoạt động ra sao?
Bạn hoàn thành mission do brand cung cấp. Phần thưởng được cấp chỉ sau khi hệ thống xác thực thành công hành động. Priority có thể từ chối hoạt động không hợp lệ hoặc gian lận.
Tại sao phần thưởng bị từ chối?
- Chưa hoàn thành đầy đủ yêu cầu mission
- Hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận
- Vi phạm quy tắc nền tảng
Nếu bạn cho rằng đây là lỗi, liên hệ hỗ trợ kèm chi tiết.
Dữ liệu của tôi được sử dụng thế nào?
Dữ liệu được dùng để cung cấp dịch vụ, xác thực mission, chống gian lận và cải thiện ứng dụng. Priority KHÔNG bán dữ liệu cá nhân của bạn. Xem Chính sách Quyền riêng tư.
Xóa tài khoản như thế nào?
Xóa bất kỳ lúc nào qua cài đặt in-app hoặc liên hệ hỗ trợ. Xem Yêu cầu Xóa Tài khoản.
Báo cáo Lỗi
Nếu bạn gặp lỗi, vui lòng gửi:
- Mô tả vấn đề
- Các bước tái hiện
- Ảnh chụp màn hình hoặc quay màn hình (nếu có)
- Model thiết bị và phiên bản OS
Gửi báo cáo lỗi đến: [email protected]
Liên hệ Pháp lý & Quyền riêng tư
- Hỗ trợ chung: [email protected]
- Yêu cầu quyền riêng tư: [email protected]